Caixa Econômica Federal informa que o aplicativo está funcionando normalmente; na segunda-feira, sistema ficou indisponível após problema em ambiente da provedora IBM, responsável pelo tráfego de informações. Após ter ficado indisponível na segunda-feira (7), o aplicativo Caixa Tem voltou a apresentar instabilidade nesta terça-feira (8), informam usuários nas redes sociais. O app é usado para acessar benefícios como Auxílio Emergencial e Bolsa Família. Apesar das reclamações, a Caixa Econômica Federal informa que o aplicativo está funcionando normalmente. Nas redes sociais, usuários afirmam que o sistema continua indisponível e, quando entram no aplicativo, a fila virtual de acesso persiste. Data center da IBM em São Paulo tem problema de refrigeração e deixa sites e apps instáveis no Brasil Auxílio Emergencial: como liberar a conta bloqueada no aplicativo Caixa Tem SAIBA TUDO SOBRE O AUXÍLIO EMERGENCIAL Na segunda-feira, a Caixa Econômica Federal informou que o aplicativo Caixa Tem ficou indisponível em razão de problema em ambiente da provedora de serviços IBM, que é responsável pelo tráfego de informações do aplicativo. E tão logo detectou a indisponibilidade, acionou a IBM para que apresentasse solução o mais rapidamente possível. A IBM, por sua vez, informou que uma falha de resfriamento dentro do prédio que abriga o data center da empresa em São Paulo causou a interrupção temporária do serviço. Na noite de segunda-feira, a empresa afirmou que o problema havia sido resolvido. O G1 tentou acessar o aplicativo Caixa Tem por volta de 9h desta terça-feira. A fila virtual era de 20 minutos. Após vir uma mensagem de que seria redirecionado à página de autenticação, a sessão foi interrompida. Segundo a Caixa, "o alto volume de acessos pode gerar uma espera virtual, sem prejuízo às funcionalidades do aplicativo". Fila virtual no aplicativo Caixa Tem Reprodução Fila virtual no aplicativo Caixa Tem na manhã desta terça Reprodução Aplicativo Caixa Tem indisponível nesta terça Reprodução Uso da conta digital O app Caixa Tem foi criado para os beneficiários do Auxílio Emergencial sem conta em banco poderem ter o pagamento do benefício, por meio da poupança social digital. Depois o acesso foi estendido para todos os beneficiários, mesmo aqueles com conta bancária, para que pudessem receber o Auxílio para fazer compras e pagamentos, até o saque ser autorizado. Recentemente, a Caixa incluiu no aplicativo os pagamentos do saque emergencial do FGTS, seguro-desemprego, Bolsa Família e, a partir desta terça-feira (8), é possível receber o abono salarial PIS-Pasep. Assista a mais notícias sobre Economia:
