Medidas alternativas, como a autoleitura e a média de consumo dos últimos 12 meses, poderão ser adotavas pelas empresas distribuidoras. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) autorizou as distribuidoras a buscarem outras formas para a medição do consumo de energia elétrica em virtude da pandemia de coronavírus. A resolução vale por 3 meses, a partir de abril.
Entre as alternativas está a possibilidade de que o próprio cliente realize a leitura do relógio de energia. Porém, as empresas precisarão oferecer meios para o envio dos dados.
Caso a autoleitura não seja possível, a distribuidora poderá emitir a conta calculando a média de consumo do imóvel considerando os últimos 12 meses.
Energia não pode ser cortada por falta de pagamento
A resolução da Aneel também prevê outras medidas válidas por 3 meses, como:
suspensão dos cortes no fornecimento de energia elétrica motivados por falta de pagamento;
suspensão da entrega mensal da fatura impressa;
suspensão do descadastramento de famílias da tarifa social;
suspensão de atendimento presencial ao público;
elaboração de planos de contingência específicos para atender hospitais e locais usados para o tratamento da população.
