Conhecida como 'brushing', prática melhora a reputação de lojas e produtos on-line com avaliações falsas, mas exige envio de encomendas para validar pedidos. Pacotes seriam enviados da China e de outros locais da Ásia, mas governo chinês nega. Entenda a possível fraude no mistério das sementes enviadas indevidamente da Ásia
Pacotes com "sementes misteriosas" seriam enviadas da China e de outros locais da Ásia já chegaram por correio a brasileiros de 8 estados. O governo chinês nega que os pacotes sejam enviados do país.
O fenômeno, que também foi registrado em países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, entre outros, ainda não tem uma explicação definitiva.
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Mas o Departamento de Agricultura dos EUA já trabalha com a possibilidade de que as encomendas indesejadas estejam relacionadas a uma fraude conhecida como "brushing".
O brushing é, essencialmente, o envio de mercadorias não solicitadas com o objetivo de registrar compras falsas.
A semente, no caso, apenas cumpre a finalidade de não deixar o pacote vazio. Isso explicaria por que as autoridades até agora não encontraram sinais de tentativas de bioterrorismo ou contaminação.
Como funciona a fraude
A prática ocorre principalmente em sites que operam no modelo de "marketplace", em que um único site de compras oferece produtos de muitas lojas diferentes.
Os golpistas fazem cadastro e compram em lojas on-line como se fossem clientes, usando endereços reais de vários países que são roubados de bancos de dados.
Com a conta falsa, eles ficam sabendo quando a "encomenda" foi entregue e, então, podem fazer uma avaliação positiva para a própria loja.
A reputação de cada vendedor nesses sites ajuda a aumentar as vendas, tendo impacto na posição dos produtos nos resultados de busca e na confiança do cliente.
Como muitos sites de comércio eletrônico do tipo "marketplace" obrigam os vendedores a registrar um código de rastreamento em cada pedido, os golpistas se veem obrigados a enviar algum produto.
Para que a fraude tenha sucesso, também é preciso usar uma variedade de endereços válidos. Do contrário, os pacotes poderiam ser recusados e retornados.
Além disso, os sistemas das lojas poderiam levantar suspeitas se os mesmos endereços fossem usados para muitas compras.
Os endereços usados no "brushing" são normalmente oriundos de dados vazados de lojas ou de outros pedidos realizados pelo consumidor.
Por que sementes?
Ministério da Agricultura investiga sementes enviadas com compras da internet
O envio de itens baratos e leves é para reduzir os custos de frete e da mercadoria – e é aí que entram as sementes.
Em alguns casos, também há situações em que consumidores recebem produtos maiores ou de valor superior. Isso ocorre quando o "brushing" tem o objetivo de melhorar a avaliação do produto em si, não só de uma loja, e o site de comércio eletrônico é mais restritivo com suas regras para validar pedidos.
Dá para devolver?
A fraude de "brushing" representa um risco na hora de comprar on-line, já que a reputação adulterada de lojas e mercadorias pode criar uma ilusão a respeito da qualidade desses artigos e dos vendedores.
Para piorar, como essas compras não são registradas no perfil verdadeiro do consumidor, é muitas vezes difícil solicitar a devolução do produto.
Do ponto de vista do site, você não terá acesso ao mesmo cadastro a partir do qual o pedido foi realizado e, sendo assim, não terá autorização para devolvê-lo.
Sementes devem ser entregues a autoridades
Até o momento, autoridades não identificaram problemas com as sementes recebidas da China. Mesmo assim, o perigo de contaminação não pode ser descartado.
Por essa razão, as sementes não devem ser retiradas do pacote nem descartadas no lixo.
O Ministério da Agricultura recomenda que consumidores entreguem as sementes a uma das unidades estaduais da pasta. A entrega do material não sujeita o cidadão a nenhuma penalidade e permite que as sementes sejam analisadas laboratórios.
China nega envio de sementes
A Embaixada da China no Brasil negou nesta quinta-feira (1º) que o país seja o responsável pelo o envio de pacotes de sementes misteriosas que chegaram a pelo menos 8 estados brasileiros nas últimas semanas.
O país diz que uma verificação preliminar constatou que as etiquetas de postagem apresentam indícios de fraude, e que estão dispostos a cooperar com investigação.
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'Essa regra sempre foi uma ferramenta valiosa de inteligência emocional porque permite equilibrar raciocínio e emoção, em vez de reagir baseado apenas em sentimentos', diz Justin Bariso, consultor e autor de um best-seller sobre inteligência emocional. Tim Cook, CEO da Apple, é conhecido por fazer longas pausas antes de responder a uma pergunta REUTERS/Yves Herman Quando nos apressamos a dar uma resposta, as coisas podem sair bem mal, e por isso, vez ou outra, nos arrependemos de ter falado sem pensar. Há uma estratégia adotada por grandes líderes corporativos, como Tim Cook, CEO da Apple, e Jeff Bezos, fundador da Amazon, de prestar muita atenção às palavras que dizem. Trata-se da "regra do silêncio incômodo", um conceito desenvolvido por Justin Bariso, consultor e autor do best-seller "IE Aplicada, Guia para a Inteligência Emocional no Mundo Real" (em tradução livre). O ponto consiste em: quando você é confrontado com alguma pergunta desafiadora, em vez de responder imediatamente, deve fazer uma pausa e pensar profundamente em como quer responder. E por que é incômodo? Porque a pausa pode ser de 10 segundos, 20 ou até mais tempo, deixando o interlocutor desconcertado, caso não esteja acostumado a esse tipo de interação. Em entrevista à BBC News Mundo (serviço em espanhol da BBC), Bariso afirma que Tim Cook é conhecido por fazer longas (e incômodas) pausas. Já Jeff Bezos tem um método: no início de reuniões ele toma um tempo longo para ler relatórios em silêncio antes de começar o diálogo. "Essa regra sempre foi uma ferramenta valiosa de inteligência emocional porque permite equilibrar raciocínio e emoção, em vez de reagir baseado apenas em sentimentos", diz Bariso. Um caso célebre dessa regra envolveu Steve Jobs, que levou quase 20 segundos para rebater um ataque pessoal, levando a uma resposta contundente. Era o ano de 1997. Jobs, que havia acabado de voltar à Apple, participava de um encontro com desenvolvedores. Alguém da plateia afirmou na ocasião que ele "não sabia do que estava falando". No período que pareceu uma eternidade para quem presenciou o ataque e aguardou a resposta, Jobs tomou um pouco de água e alguns segundos para pensar até começar a responder. "Você sabe…", ele diz. "Algumas pessoas às vezes gostam de você, mas…" E daí Jobs silencia novamente por cerca de oito segundos. Em seguida, continua a resposta. "Uma das coisas mais difíceis quando você está tentando alcançar a mudança é que pessoas como este cavalheiro estão certas… em algumas áreas." Esse é o início de uma longa resposta que deixou o público deslumbrado. Mas, além da capacidade de Jobs de responder ao ataque e propor sua visão de longo prazo, uma das coisas que Bariso destaca é a duração e a eficácia dessa técnica discursiva. Em 1997, Steve Jobs respondeu a um ataque em público usando a regra do silêncio incômodo Getty Images via BBC 8 benefícios A inteligência emocional se refere à capacidade de entender e administrar emoções, segundo Bariso. Quando estamos sob pressão, falamos e agimos de uma maneira diferente em relação ao momento em que temos tempo de analisar as coisas. "Costumo falar muito rápido e me meti em problemas por isso", diz o autor. Essa foi uma das razões pelas quais Bariso decidiu entrar no campo da inteligência emocional. E quando você praticar a regra do silêncio constrangedor por tempo suficiente, acrescenta: "Você vai parar de se sentir estranho." Esses são alguns dos benefícios que a prática regular dessa regra pode proporcionar, segundo Bariso: Silenciar o mundo externo Exercitar seu raciocínio Chegar à raiz do problema com maior eficácia Dar respostas mais bem pensadas e mais profundas Equilibrar suas emoções Estar em harmonia com seus valores e princípios Dizer o que realmente quer dizer Aumentar sua confiança Jeff Bezos, fundador da Amazon, também utiliza longos intervalos de silêncio antes de reuniões AFP Uma das principais dúvidas ligadas a essa regra é se qualquer pessoa pode adotá-la. Não apenas pela capacidade individual de colocá-la em prática, como também porque em situações formais pode gerar uma reação negativa por parte das outras pessoas. Ou seja, quase ninguém é Cook, Bezos ou Jobs. E algo que pode ser visto em algumas pessoas como bastante interessante, em outras pode soar estranho, inadequado, fora de lugar. Pessoas como Cook ou Bezos nem sempre estiveram em posições de poder, contesta Bariso. "Uma das razões para chegarem onde chegaram é porque tinham confiança em suas habilidades. Seguir esta regra te ajuda a desenvolver essa autoconfiança". Mas a regra do silêncio incômodo pode se voltar contra quem a utiliza? Bem, a regra não é uma solução mágica e pode jogar contra quando você está em determinadas circunstâncias que demandam exatamente o oposto: respostas rápidas. "Sempre haverá cenários em que teremos que responder rapidamente", diz Bariso. "Mas há bem menos momentos como esse do que a gente pensa. Na maioria das vezes, tirar 10 ou 30 segundos antes de responder não te fará mal." E se os segundos de pausa parecerem eternos demais, o autor recomenda resistir à tentação de responder a primeira coisa que lhe vem à cabeça e separar ao menos alguns instantes para pensar antes de falar.

Na prática, será possível realizar compras e pagar ao lojista imediatamente pelo celular, via aplicativo da instituição bancária do consumidor, sem precisar de dinheiro, cartão de crédito ou boleto. PIX: novo sistema de transferência de dinheiro será mais rápido e sem tarifa O PIX é um novo meio de pagamentos e transferências desenvolvido pelo Banco Central para facilitar as transações financeiras. Além de servir para compras e pagamento de contas, a expectativa do mercado é que o sistema seja o grande substituto de DOCs e TEDs, por ser gratuito e estar disponível a qualquer hora, sete dias por semana. A quantia cai instantaneamente. A fase de cadastramento começa no dia 5 de outubro para que todos se familiarizem com as funções do PIX. O serviço, propriamente dito, será ativado no dia 16 de novembro. O PIX permite fazer e receber pagamentos ou transferências via QR Code, link ou inserção dos dados de pessoas físicas e jurídicas, como e-mail, número de celular, CPF ou CNPJ, as chamas chaves PIX, que funcionarão como uma espécie de "apelido" para identificar o usuário. Com essas chaves, não será preciso mais digitar os dados bancários. A pessoa física pode ter chaves em mais de uma instituição bancária, mas só pode ter uma modalidade por instituição. Se cadastrar o CPF em um determinado banco, por exemplo, ele só pode ser usado como chave naquele banco. Com o PIX, será possível realizar compras e pagar ao lojista imediatamente pelo celular, via aplicativo da instituição bancária do consumidor, sem precisar de dinheiro, cartão de crédito ou boleto. Os órgãos governamentais também vão aderir ao PIX, para que os cidadãos possam pagar contas e tributos de forma instantânea. Além disso, o PIX não cobra tarifas de pagadores ou recebedores pelas transações, como acontece com DOCs e TEDs. Cadastro é feito na própria conta O PIX não é um aplicativo, nem banco. O cliente não precisa abrir uma conta específica para usar. O sistema estará disponível para correntistas de quaisquer bancos, clientes de algumas fintechs e outras financeiras credenciadas pelo Banco Central. Basta que seja uma "conta transacional" de pessoa física ou jurídica – conta corrente, conta de poupança ou uma conta de pagamento pré-paga, com cadastro no PIX. Esse cadastro é feito na instituição gestora da conta. Até agora, mais de 970 instituições mostraram interesse em ter o PIX como tecnologia de intermediação de pagamentos, direta ou indiretamente. Assim como hoje se escolhe entre DOC ou TED para transferências, haverá opção de escolher o PIX. O mesmo vale para pagamentos: crédito, débito e PIX. Assim como contas tradicionais, o PIX terá recursos de agendamento de pagamentos e enviará comprovantes para quem paga e quem recebe pelo sistema. As transações feitas pelo PIX devem aparecer no extrato da conta. Como o serviço é instantâneo, o usuário deve ter atenção aos detalhes. Valores enviados por engano não podem ser estornados automaticamente. Há uma funcionalidade de devolução total ou parcial prevista, mas a negociação só pode ser aberta pelo recebedor. O Banco Central não determinou limite máximo de valores para fazer um PIX, mas autorizou as instituições financeiras a estabelecerem limites máximos para transferências, visando diminuir o risco de fraudes, golpes, lavagem de dinheiro e até o financiamento do terrorismo. A segurança das transações é garantida pelos protocolos de segurança cibernética, prevenção à lavagem de dinheiro e antifraude do BS2, aderentes às políticas do Banco Central e instituições competentes. Como vai funcionar o PIX – pagamento instantâneo Editoria de Arte / G1

Cadastramento das chave PIX para transações começa no dia 5 de outubro, mas diversos bancos já abriram pré-cadastro para interessados. Para poder utilizar o PIX, o novo sistema brasileiro de pagamentos instantâneos, será necessário fazer o cadastro em uma instituição financeira. O cadastramento das chaves para realizar as transações começa no dia 5 de outubro, mas diversos bancos já estão realizando um pré-cadastro para os interessados.
A "chave PIX" é uma espécie de "apelido" que será usada para identificar o cliente, como CPF, CNPJ, e-mail ou celular. Com apenas uma chave cadastrada, as transferências poderão ser realizadas instantaneamente.
"A partir de 5 de outubro, os bancos terão de confirmar com os clientes que fizeram o pré-cadastramento se eles realmente querem aderir ao PIX", afirma a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
O serviço propriamente dito será ativado no dia 16 de novembro em todo o país.
Uma chave diferente para cada banco
A federação explica, porém, que não será possível vincular uma mesma chave para mais de uma de uma instituição financeira.
"Caso o cliente queira cadastrar chaves de endereçamentos para instituições diferentes, as informações das chaves de endereçamentos deverão ser diferentes. Por exemplo: no banco A, o cliente cadastra o CPF; no banco B, cadastra o número de celular, e assim por diante".
As transações pelo PIX poderão ser feitas também por meio de QR Code ou links gerados no smartphone, substituindo, por exemplo, as transferências via DOC ou TED.
"Com o PIX, será possível enviar e receber dinheiro durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, em transferência entre pessoas, pagamentos ao comércio e outros pagamentos, de forma fácil, simples e instantânea", informa a Febraban.
O que dizem os grandes bancos
Os grandes bancos já começaram a divulgar o PIX para os seus clientes e já disponibilizam canais para realizar o cadastro ou manifestação de interesse.
Bradesco
O banco informa que cadastramento do Pix estará disponível em todos os canais eletrônicos do banco e que os clientes PF e PJ já podem efetuar um pré-cadastro nos apps do Bradesco.
Em nota, o banco destacou que "independente do cadastro da chave PIX, todos os clientes poderão receber ou pagar através do PIX usando o modelo manual" – como o modelo de TED atual –, mediante a inclusão dos dados de banco, agência, conta, CPF e nome do favorecido.
Mais informações na página do Pix em banco.bradesco
Itaú
O banco informou que o cliente PF pode fazer cadastramento de chave via aplicativo e o cliente PJ via site/bankline, no Itaú Empresas.
Banco do Brasil
Clientes já podem, por meio do app, do internet banking e do BB Digital PJ, manifestar sua intenção de uso da chave Pix no banco. "A partir de 5 de outubro, quando inicia o cadastramento, conforme previsto no calendário do Banco Central, poderão confirmar essa opção", informou o Banco do Brasil
Mais informações em bb.com.br/pix
Santander
O banco já abriu um pré-cadastro que funciona como sinalização de interesse ao Pix. "A partir de 05/10, você poderá confirmar seus dados/”chaves” pelo App Santander, seguindo os prazos definidos pelo Banco Central", informa o Santander, que recomenda que os clientes cadastrem o CPF e o celular como “chaves”.
Mais informações em www.santander.com.br/hotsite/sx/
PIX: novo sistema de transferência de dinheiro será mais rápido e sem tarifa

Com novo sistema, cliente poderá dispensar números de agência e conta na hora de fazer transferências de dinheiro. O PIX, novo sistema de pagamentos desenvolvido pelo Banco Central, tem como princípio reduzir a complexidade de transações financeiras. Entre as medidas, será simplificada a requisição de dados para enviar dinheiro.
A nova plataforma dispensa os tradicionais número de conta e agência bancária para as remessas entre pessoas, e traz como alternativa a Chave PIX.
A chave pode ser:
um e-mail;
número do CPF;
número de telefone ou;
um código de números e letras aleatório chamado EVP.
Cada conta pode ter até cinco chaves diferentes destinadas a ela. O inverso também é possível: clientes podem ativar o PIX para diferentes contas de bancos que possua, mas é necessário usar diferentes chaves para cada conta.
PIX: novo sistema de transferência de dinheiro será mais rápido e sem tarifa
Com apenas uma delas, as transferências podem ser realizadas instantaneamente. A transação pode ser completada sem custo entre diferentes bancos ou instituições cadastradas.
Para pagamentos e recebimentos, haverá ainda a alternativa de gerar um link pelo celular ou fazer a leitura de QR Code. Para compras no comércio, o PIX usa exatamente as mesmas formas de transferências. Por enquanto, os pagamentos dependem de internet para serem realizados.
Está prevista para 2021 uma forma de pagamento offline. Futuramente também será implementado também o "saque PIX", em que o recebedor poderá fazer saques em redes varejistas.